Лучшие цены
сравните с ценами клиник!

Большая база
20 000 врачей в Москве

Только проверенные
отзывы пациентов

Главная / Врачи / Дерматологи / Алтуфьевский

Дерматологи — район Алтуфьевский

Дерматологи в районах

Найден 1 врач-дерматолог в районе Алтуфьевский

1 врач

Показать:

списком

на карте

Сортировать по:

рейтингу стажу цене отзывам cкидкам

стаж 23 года

Рейтинг DocTown

70%

пациентов
рекомендует

Чурбакова Елена Николаевна

Венеролог, Дерматолог, Косметолог, Трихолог

Приём – 2 640 ₽

Медицинский центр Эстетик

ш. Алтуфьевское, д. 56

Бибирево

1,0 км,

5 мин

Информация о враче

Ведение первичного приема пациентов, составление индивидуальных программ по лицу и телу, ведение медицинской документации; диагностика проблем кожи и волос. читать далее

Записаться онлайн

или записаться по телефону

+7 (495) 152...показать

Отзывы пациентов

Нам очень важно ваше мнение об этом враче Оставить отзыв

подобрать врача по телефону

По вашему запросу найдено мало врачей, поэтому мы предлагаем вам ознакомиться и выбрать врача-дерматолога из лучших клиник Москвы и записаться к нему на приём.

стаж 21 год

Рейтинг DocTown

95%

пациентов
рекомендует

Суркичин Сергей Иванович

Аллерголог, Венеролог, Дерматолог, Иммунолог, Косметолог

Детский врач

Приём – 13 000 ₽

Хадасса Медикал Сколково

Большой б-р, д. 46, стр. 1

Сколково

1,7 км,

7 мин

Солнцево

4,7 км,

19 мин

Говорово

5,1 км,

21 мин

Славянский бульвар

9,1 км,

37 мин

Информация о враче

Занимается лечением у детей от грудного возраста и взрослых таких заболеваний: экзем и хронических дерматозов, вирусных заболеваний кожи и слизистых, лечение акне и угрей, удаление бородавок, грибковых... читать далее

Записаться онлайн

или записаться по телефону

+7 (495) 152...показать

Отзывы пациентов 39 отзывов

Отлично

Намик, 3 августа 2022 г.

Сергей Иванович мне помог, объяснил, в чем моя проблема и почему не помогают лекарства. По итогу консультации назначил мне лечение и повторный прием по завершению курса. Общался...

Отлично

Ольга, 28 июля 2021 г.

Я уже не в первый раз хожу к этому врачу. Мне рекомендовали этого специалиста, и теперь я его тоже рекомендую. Могу выделить у него такие важные качества, как профессионализм...

Отлично

Диана, 9 июня 2021 г.

Профессиональный и внимательный доктор. Он сразу поставил диагноз и выписал мне нормальное лечение. Прием длился около 10 минут. Я осталась довольна качеством консультации....

стаж 25 лет

Рейтинг DocTown

95%

пациентов
рекомендует

Афанасьева Алла Леонидовна

Дерматолог, Маммолог, Онколог, УЗИ-специалист

Врач высшей категории

Приём – 4 500 ₽

Медицинский центр Евромедпрестиж на Шаболовской

Донская, д. 28

Шаболовская

328 м,

2 мин

Ленинский проспект

1,5 км,

7 мин

Площадь Гагарина

1,6 км,

7 мин

Информация о враче

Врач онколог-маммолог, врач УЗД, дермато-онколог. Занимается диагностикой и лечением опухолевых заболеваний, дисгормональных заболеваний, воспалительных заболеваний, проблем грудного вскармливания. Также... читать далее

Доступна запись по расписанию

Записаться онлайн

или записаться по телефону

+7 (495) 152...показать

Отзывы пациентов 87 отзывов

Отлично

Мария, 15 декабря 2025 г.

Все прошло прекрасно! Доктор сделала УЗИ и проконсультировала меня. Также посмотрела предыдущие исследования. Она была очень доброжелательная. Я теперь поняла свое дальнейшее...

Отлично

Анна, 10 июля 2025 г.

Прием прошел отлично. Не первый раз обращаюсь к врачу. Замечательный специалист. Она квалифицированная и внимательная. Сама делает УЗИ, берет пункцию. Я закрыла свои вопросы...

Отлично

Екатерина, 6 июня 2025 г.

Прием прошёл замечательно, нареканий у меня нет. Специалист меня осмотрела. Мне было уделено примерно полчаса. Алла Леонидовна внимательная и доброжелательная.

стаж 38 лет

Рейтинг DocTown

95%

пациентов
рекомендует

Филон Ольга Федоровна

Венеролог, Дерматолог, Косметолог, Миколог, Трихолог, Уролог

Детский врач

Приём – 2 800 ₽

Медицинский центр Первый Доктор на Киевской

Киевская, д. 22

Студенческая

307 м,

2 мин

Кутузовская

643 м,

3 мин

Кутузовская

647 м,

3 мин

Кутузовская

651 м,

3 мин

Деловой центр

1,2 км,

5 мин

Деловой центр

1,2 км,

5 мин

Выставочная

1,3 км,

6 мин

Международная

1,4 км,

6 мин

Киевская

1,7 км,

7 мин

Киевская

1,7 км,

7 мин

Киевская

1,7 км,

7 мин

Парк Победы

1,7 км,

7 мин

Парк Победы

1,7 км,

7 мин

Тестовская

2,0 км,

8 мин

Фили

2,0 км,

9 мин

Шелепиха

2,4 км,

10 мин

Шелепиха

2,5 км,

10 мин

Багратионовская

2,9 км,

12 мин

Филевский парк

3,8 км,

16 мин

Славянский бульвар

4,6 км,

19 мин

Пионерская

4,8 км,

20 мин

Кунцевская

6,1 км,

25 мин

Информация о враче

Занимается диагностикой и лечением таких заболеваний кожи, как псориаз, акне (угри), розацеа, себорея, экзема, дерматит (аллергический, атопический, контактный, нейродермит), лишаи различного типа. читать далее

Доступна запись по расписанию

Записаться онлайн

или записаться по телефону

+7 (495) 152...показать

Отзывы пациентов 71 отзыв

Отлично

Георгий, 12 марта 2024 г.

Трихолог меня проконсультировала по проблеме, выписала таблетки, витамины, лосьон. Я остался вполне доволен приёмом. Ольга Федоровна профессионал своего дела.

Хорошо

Аноним, 18 сентября 2023 г.

Мне не очень прием понравился, он был как будто короткий. Доктора я бы не советовала. По итогу консультации я сдала анализы, специалист назначила лечение и дала рекомендации....

Отлично

Ирина, 29 августа 2023 г.

Специалист за время приема меня осмотрела, дала ркемоенадуии. Времени мне было уделено вполне достаточно. Ольга Федоровна профессионал своего дела. Думаю, что еще обращусь...

стаж 23 года

Рейтинг DocTown

83%

пациентов
рекомендует

Борисов Игорь Валерьевич

Аллерголог, Дерматолог, Миколог, Трихолог, Уролог

Врач высшей категории

Детский врач

Приём – ~~3 000 ₽~~ 2 590 ₽ 14%

Узнать в какой клинике

Медицинский центр Первый Доктор в Отрадном

Северный б-р, д. 7Б

Отрадное

476 м,

2 мин

Бибирево

1,8 км,

8 мин

Владыкино

2,4 км,

10 мин

Владыкино

2,4 км,

10 мин

показать все адреса

Информация о враче

Консультирует и лечит пациентов с кожными заболеваниями (различные виды дерматитов, грибковые поражения кожи и ногтевых пластинок, проблемы с волосами, различные аллергические высыпания, вирусные заболевания),... читать далее

Доступна запись по расписанию

Записаться онлайн

или записаться по телефону

+7 (495) 152...показать

Отзывы пациентов 144 отзыва

Отлично

Оксана, 2 декабря 2025 г.

Игорь Валерьевич вежливый врач. Прием задержался из-за опоздания специалиста, он бегло осмотрел и проконсультировал меня, ответил на мои вопросы и дал мне свои рекомендации....

Отлично

Зейнаб, 19 ноября 2025 г.

На приеме была с сыном. Врач дал консультацию. Прием длился примерно 20 минут. Борисов Игорь Валерьевич — опытный специалист! Он был внимателен и доброжелателен. В клинике...

Отлично

Анастасия, 3 ноября 2025 г.

Доктор осмотрел кожу моей головы под разными приборами, опросил меня про вредные привычки и образ жизни. После консультации врач выписал лечение и дальнейшее обследование....

стаж 21 год

Рейтинг DocTown

95%

пациентов
рекомендует

Шаропина Анна Викторовна

Венеролог, Дерматолог, Косметолог

Приём – 7 000 ₽

Университетская клиника H-Clinic (Эйч-Клиник)

8 марта, д. 6А, стр. 1

Динамо

1,3 км,

6 мин

Информация о враче

Главный врач, врач дерматовенеролог, косметолог. Владеет современными методами обследования и лечения пациентов дерматовенерологического профиля различной степени тяжести. читать далее

Доступна запись по расписанию

Записаться онлайн

или записаться по телефону

+7 (495) 152...показать

Отзывы пациентов 49 отзывов

Отлично

Елена, 27 июня 2025 г.

Меня прием устроил, все было хорошо. Анна Викторовна профессионал своего дела. Прием был для меня полезным. При необходимости я обращусь повторно к данному врачу.

Отлично

Игорь, 31 мая 2024 г.

Прием прошел отлично! Доктор провела осмотр, проконсультировала и взяла анализы. Она грамотная и знающая свою профессию. Визит был полноценный без результатов обследования...

Отлично

Михаил, 13 мая 2024 г.

Прием прошел отлично. Врач назначила мне необходимые препараты. Проконсультировала по заболеванию кожи. А также дала назначение на анализы. Я бы хотел отметить профессионализм...

стаж 15 лет

Рейтинг DocTown

95%

пациентов
рекомендует

Пащенко Екатерина Юрьевна

Венеролог, Дерматолог, Косметолог, Трихолог

Приём – 3 700 ₽

Узнать в какой клинике

СМ-Косметология на 2-ой Звенигородской

2-я Звенигородская, д.13, стр. 40

Улица 1905 года

608 м,

3 мин

Беговая

1,5 км,

6 мин

Краснопресненская

1,5 км,

6 мин

Деловой центр

1,5 км,

7 мин

Шелепиха

1,8 км,

8 мин

показать все адреса

Информация о враче

Заместитель главного врача. Занимается диагностикой и лечением акне, розацеа, псориаза, экземы, атопического дерматита, пиодермии. Ведет прием пациентов с различными видами алопеции, как женской так и... читать далее

Записаться онлайн

или записаться по телефону

+7 (495) 152...показать

Отзывы пациентов 19 отзывов

Отлично

Анастасия, 10 мая 2020 г.

Приятный, добрый, открытый и вежливый врач. Она доступно объяснила причину возможных заболеваний и рассказала какие нужно сдать анализы. Нареканий никаких нет!

Отлично

Татьяна, 26 апреля 2020 г.

Очень приятный врач. Екатерина Юрьевна осмотрела меня, просмотрела результаты анализов, назначила сдачу необходимых и дала советы. Я пойду к доктору ещё.

Хорошо

Тамара, 19 июля 2019 г.

Доктор профессиональная. Она очень глубока подошла к моей проблеме, сделала трихоскопию и взяла анализы.

стаж 25 лет

Рейтинг DocTown

95%

пациентов
рекомендует

Гадаборшева Диана Алихановна

Венеролог, Дерматолог, Косметолог

Детский врач

Приём – 2 950 ₽

Медицинский центр ПреАмбула Бутово-парк

Жилой комплекс "Бутово Парк", д. 23, корп. 1

Бутово

1,1 км,

5 мин

Улица Скобелевская

2,1 км,

9 мин

Информация о враче

Проводит диагностику и лечение экземы, розацеа, себорея, микозов, лишая, псориаза, дерматита, акне (угрей) и других дерматологических заболеваний кожи. читать далее

Доступна запись по расписанию

Записаться онлайн

или записаться по телефону

+7 (495) 152...показать

Отзывы пациентов 36 отзывов

Отлично

Магоммед, 1 февраля 2026 г.

Диана Алихановна профессиональный, добрый и отзывчивый доктор, я выбрал ее по рекомендации. На приеме она проконсультировала меня, дала мне свои рекомендации по уходу и рецепт...

Отлично

Варвара, 24 декабря 2025 г.

Диана Алихановна — человечный, веселый, приятный, хороший врач, профессионал. На приеме все было отлично. Доктор порекомендовала средства для решения проблемы, и они уже начали...

Отлично

Рената, 13 декабря 2025 г.

Диана Алихановна провела осмотр, собрала анамнез и выписала рецепт. Врач вежливая и уважительная. Я буду дальше к ней обращаться.

стаж 27 лет

Рейтинг DocTown

92%

пациентов
рекомендует

Козловская Наталья Владимировна

Венеролог, Дерматолог, Косметолог, Трихолог

Врач первой категории

Приём – 3 600 ₽

Чудо Доктор на Школьной 46

Школьная, д. 46

Площадь Ильича

284 м,

2 мин

Римская

289 м,

2 мин

Серп и Молот

1,7 км,

7 мин

Калитники

2,0 км,

9 мин

Волгоградский пр-т

2,4 км,

10 мин

Информация о враче

В список проводимых процедур входит биологическая ревитализация и армирование, коррекция возрастных изменений лица и тела, объемное моделирование лица, омоложение кожи вокруг глаз и губ, введение ботулотоксина,... читать далее

Доступна запись по расписанию

Записаться онлайн

или записаться по телефону

+7 (495) 152...показать

Отзывы пациентов 132 отзыва

Отлично

Тамара, 10 января 2026 г.

Наталья Владимировна проконсультировала, сделала процедуру лазарем. Мне понравились её профессионализм и понятное объяснение. По итогу сосудики на лице исчезли. Услуга выполнена...

Ужасно

Виктория, 19 февраля 2025 г.

Врач не понравился, не решил мою проблему, отправил к другому доктору и деньги взяли, не вернусь

Отлично

Владислав, 24 января 2025 г.

Врач провела консультацию, осмотр, диагностику, дала рекомендации пройти анализы. Козловская Наталья Владимировна профессиональная, добрая. Я 100 процентов могу ее рекомендовать!...

стаж 29 лет

Рейтинг DocTown

94%

пациентов
рекомендует

Копорева Наталья Викторовна

Венеролог, Дерматолог, Трихолог

Врач высшей категории

Детский врач

Приём – ~~5 000 ₽~~ 2 900 ₽ 43%

Косметология Алтеро на Сухаревской

Проспект мира, д. 5 корп.1

Сухаревская

212 м,

1 мин

Цветной бульвар

740 м,

3 мин

Проспект мира

850 м,

4 мин

Проспект мира

850 м,

4 мин

Сретенский бульвар

922 м,

4 мин

Рижская

2,2 км,

9 мин

показать все адреса

Информация о враче

Проводит лечение и коррекцию всех видов выпадений волос, себореи, себорейного дерматита, псориаза, заболеваний стержней волос. Занимается лечением очаговых выпадений волос. Применяет разработанные самостоятельно... читать далее

Записаться онлайн

или записаться по телефону

+7 (495) 152...показать

Отзывы пациентов 332 отзыва

Отлично

Нина, 26 октября 2025 г.

Всё было отлично! На приёме доктор подробно рассказала мне информацию, ответила на все мои вопросы и общалась очень вежливо. В итоге врач, как положено, предоставила мне консультацию...

Отлично

Аноним, 11 сентября 2025 г.

Врач понравилась. Она была внимательной к ситуации со здоровьем, выслушала, рассказала о том, что знакома с похожими ситуациями. Затем назначила сдачу анализов. Доктор не...

Отлично

Оксана, 1 июля 2025 г.

Я была у врача с дочерью. На приёме доктор ответила на наши вопросы и назначила лечение от выпадения волос. Наталья Викторовна замечательный специалист, и я к ней обращаюсь...

стаж 33 года

Рейтинг DocTown

93%

пациентов
рекомендует

Хазиахметов Александр Сергеевич

Андролог, Венеролог, Дерматолог, Уролог

Врач высшей категории

Приём – 4 000 ₽

МедЦентрСервис на Соколе

Ленинградский пр-т, д. 67, корп. 1

Сокол

325 м,

2 мин

Аэропорт

942 м,

4 мин

Панфиловская

1,3 км,

6 мин

Красный балтиец

1,5 км,

6 мин

Зорге

1,8 км,

8 мин

Октябрьское поле

1,9 км,

8 мин

ЦСКА

2,0 км,

9 мин

Войковская

2,2 км,

9 мин

Балтийская

2,9 км,

12 мин

Динамо

2,9 км,

12 мин

Хорошевская

3,0 км,

12 мин

Белорусская

5,1 км,

21 мин

Белорусская

5,1 км,

21 мин

Информация о враче

Андролог, венеролог, врач по лечению бесплодия, гирудотерапевт, дерматовенеролог, миколог, уролог, ведущий специалист. Специализируется на лечении венерических, урологических, кожных заболеваний, а также... читать далее

Доступна запись по расписанию

Записаться онлайн

или записаться по телефону

+7 (495) 152...показать

Отзывы пациентов 676 отзывов

Отлично

Арсен, 25 февраля 2026 г.

Александр Сергеевич профессиональный и позитивный доктор. На приеме он осмотрел, проконсультировал и успокоил меня, назначил мне лечение. Клиника чистая.

Отлично

Сергей, 22 января 2026 г.

К врачу я обращался повторно. Всё было отлично! Я сдал анализы, и приём для меня оказался полезен тем, что мой вопрос решается. Александр Сергеевич профессионал. При необходимости...

Отлично

Александр, 5 ноября 2025 г.

Александр Сергеевич квалифицированный врач. Прием шел 20 минут, за это время он осмотрел меня и дал мне свои рекомендации. При необходимости приду к нему повторно!

стаж 29 лет

Рейтинг DocTown

90%

пациентов
рекомендует

Святухин Кирилл Юрьевич

Андролог, Венеролог, Дерматолог, Уролог

Врач высшей категории

Приём – 2 900 ₽

МедЦентрСервис в Медведково

Полярная, д. 32

Медведково

1,3 км,

6 мин

показать все адреса

Информация о враче

Врач дерматовенеролог, уролог. Занимается диагностикой и лечением цистита, простатита, уретрита, баланита, орхита, инфекций передающихся половым путем и других заболеваний мочевыделительной и мужской половой... читать далее

Доступна запись по расписанию

Записаться онлайн

или записаться по телефону

+7 (495) 152...показать

Отзывы пациентов 321 отзыв

Отлично

Валентина, 15 марта 2026 г.

Я осталась довольна приёмом. Замечательный доктор! Он приятный в общении. Кирилл Юрьевич качественно провёл приём, посмотрел анализы и решил мою проблему. В клинике чисто...

Хорошо

Илья, 26 декабря 2025 г.

Кирилл Юрьевич сопереживает пациентам. Прием шел полчаса, он провел для меня комплекс исследований и назначил мне анализы. При необходимости приду к нему еще! В клинике я...

Отлично

Артем, 25 декабря 2025 г.

Отличный доктор! Мне он помог, смог ответить на вопросы и дал советы. Кирилл Юрьевич — приятный в общении профессионал своего дела. Клиника хорошая, чистая, доброжелательная....

стаж 26 лет

Рейтинг DocTown

89%

пациентов
рекомендует

Капошко Елена Васильевна

Венеролог, Дерматолог, Косметолог, Миколог

Приём – 5 500 ₽

СМ-Косметология на Космонавта Волкова

Космонавта Волкова, д.9/2

Войковская

910 м,

4 мин

Балтийская

1,5 км,

6 мин

Стрешнево

1,6 км,

7 мин

Информация о враче

Владеет современными методами лечения заболеваний кожи и инфекций передающихся половым путем. Проводит лазерное удаление доброкачественных новообразований кожи: бородавки, кондиломы (папилломы половых... читать далее

Записаться онлайн

или записаться по телефону

+7 (495) 152...показать

Отзывы пациентов 18 отзывов

Отлично

Анастасия, 6 апреля 2026 г.

Прием прошел хорошо, специалист меня осмотрела, назначила сдать анализы. И по их результатам врач назначила мне лечение. Елена Васильевна добрый, спокойный, хороший специалист...

Отлично

Ирина, 19 июля 2020 г.

Профессиональный, внимательный и деликатный врач. Елена Васильевна помогла мне. Она назначила лечение и направила к другим специалистам. Я довольна!

Отлично

Алексей, 13 января 2020 г.

Опытный специалист. Доктор хорошо отнеслась к моему вопросу и назначила анализы. Я пойду к ней на повторный приём.

стаж 26 лет

Рейтинг DocTown

95%

пациентов
рекомендует

Карташева Марина Сергеевна

Дерматолог, Косметолог

Врач первой категории

Детский врач

Приём – 4 450 ₽

Семейная на Сходненской

Героев Панфиловцев, д. 1

Сходненская

320 м,

2 мин

Планерная

817 м,

4 мин

Тушинская

2,9 км,

12 мин

Информация о враче

Занимается диагностикой и лечением дерматологических патологий (в том числе заболеваний волос и ногтей). Осуществляет прием взрослых и детей от 3 лет. Проводит дерматоскопию, удаление доброкачественных... читать далее

Записаться онлайн

или записаться по телефону

+7 (495) 152...показать

Отзывы пациентов 72 отзыва

Отлично

Ксения, 22 июля 2025 г.

Прием прошел отлично. Доктор проконсультировала меня, направила на дальнейшие процедуры, выписала назначения, объяснила их, и мы с ней договорились о более подходящем времени....

Отлично

Ольга, 29 мая 2025 г.

На приеме я была с ребенком, все прошло отлично, мы уже не первый раз обращаемся. Марина Сергеевна доброжелательная, отвечает на все вопросы. Специалист провела осмотр, назначила...

Отлично

Дарья, 5 июля 2024 г.

Мне нужен был осмотр моих родинок. Марина Сергеевна детально его провела с помощью оборудования. А также ответила на все мои вопросы. Подчеркну, у врача доброжелательность...

стаж 31 год

Рейтинг DocTown

88%

пациентов
рекомендует

Никитин Анатолий Олзоевич

Андролог, Венеролог, Дерматолог, Уролог

Врач первой категории

Приём – 2 500 ₽

Медицинский центр Частная практика на Варшавской

Болотниковская, д. 5, корп. 2

Варшавская

564 м,

3 мин

Нахимовский проспект

816 м,

4 мин

Каховская

923 м,

4 мин

Севастопольская

989 м,

4 мин

Информация о враче

Основными направлениями врача являются: эректильная дисфункция, возрастной гипогонадизм у мужчин, хронические простатиты, аденома простаты (ДГПЖ), инфекции, передающиеся половым путем, мочекаменная болезнь.... читать далее

Доступна запись по расписанию

Записаться онлайн

или записаться по телефону

+7 (495) 152...показать

Отзывы пациентов 498 отзывов

Отлично

Вячеслав, 6 апреля 2026 г.

Анатолий Олзоевич на приеме провел консультацию. По длительности все заняло около часа. Доктор доступно объясняет и прямолинейный. Терминология мне была понятна. Прием был...

Отлично

Ксения, 5 сентября 2025 г.

Анатолий Олзоевич компетентный, сдержанный и профессиональный доктор, я выбрала его по близости к дому. На приеме он проконсультировал меня. По итогу визита врач назначил...

Отлично

Артём, 18 июля 2025 г.

Я посетил повторный приём, который длился около 10-15 минут. Доктор детально объяснил мою проблему, указал причины её возникновения, предложил план лечения и разные варианты,...

стаж 29 лет

Рейтинг DocTown

88%

пациентов
рекомендует

Димант Лариса Евгеньевна

Венеролог, Дерматолог, Миколог

Выезд на дом

Приём – 3 800 ₽

СМ-Клиника в Старопетровском проезде (м. Войковская)

Старопетровский проезд, д. 7А, стр. 22

Балтийская

222 м,

1 мин

Войковская

756 м,

4 мин

Стрешнево

1,5 км,

7 мин

Информация о враче

Является опытным специалистом по профилактике и лечению кожных заболеваний, таких как вульгарные угри, розовые угри (розацеа), псориаз, экзема, атопический дерматит, крапивница, грибковые заболевания кожи... читать далее

Записаться онлайн

или записаться по телефону

+7 (495) 152...показать

Отзывы пациентов 45 отзывов

Отлично

Ирина, 2 августа 2020 г.

Хороший и опытный врач. Она осмотрела меня, оценила качество лечения другого доктора, ни на чем не настаивала и дала советы.

Нормально

Аноним, 8 июля 2020 г.

Мне не понравился прием! Доктор решила назначить слишком много анализов, я согласился только на нужные.

Хорошо

Марина, 27 июня 2020 г.

Доктор исчерпывающе меня проконсультировала по моему вопросу и осмотрела. Она так же внимательно выслушала мои жалобы и дала рекомендации по дальнейшим действиям.