У меня двоякое мнение. С одной стороны, мне понравилось, а с другой – было немножко суховато, грубовато, моему сыну не понравилось. В принципе, все было лаконично, кратко, организованно. Только единственное, что, может, из-за того, что загружена, доктор была как-то насторожена. Когда ты приходишь к врачу с определенной проблемой, а тебе говорят, что нужно оперироваться, это все равно какой-то стресс. Хочется, чтобы в беседе объяснили, для чего, почему. Не было какого-то такого тесного контакта. Сын отказался категорически дальше наблюдаться у этого врача. А я вижу, что врач загружен, и она на самом деле грамотна. Но не хватило, может, расположения, тактичности, доброжелательности. Хотя не было ничего грубого, все было подано, наверно, правильно. Но все равно много информации по тому вопросу, что надо оперироваться, хочется какой-то мягкости. Я потом опять сходила на прием, мы заплатили на двоих определенную сумму. Не хватило сервиса, видимо, все-таки. Такое ощущение, что мы вернулись в старую больницу, где все быстро, суховато, грубовато. С медицинской точки зрения, может, врачи и не должны сюсюкать, но мы все-таки ходили платно. Когда идешь на какие-то манипуляционные процедуры, связанные с операциями, хочется уверенности, что идешь в нужное место к нужному человеку, что ты можешь доверить ему свое здоровье. Никакой альтернативы операции доктор не предложила, и не хватило расположения к себе. Со стороны грамотности врача, может, все было правильно сделано. Она сказала и выписала по рекомендациям все, что нужно. Со стороны сервиса, конечно, невысокие оценки, не дотягивает. Если бы врач была в другом месте, с другим подходом, я бы, наверно, вернулась. Сын сказал, что это самая лучшая клиника Москвы, где он был. Но это, к сожалению, только его мнение. Я ему сказала, что выбирала врача по рейтингу, по квалификации, насколько он профессиональный. Со стороны сервиса, конечно, не очень. Было подано грубовато, что только оперироваться молодому мальчику 18 лет. Надо было объяснить, а доктор спросила, пойдет он или нет на КТ, пусть смотрит сам. Может, я потом схожу на КТ, но не в это место, так как она принимает еще в трех местах. Посмотрю, как она себя ведет в другой клинике, где у нее побольше времени есть, и, может, это все как-то по-другому с точки зрения сервиса.
27 июня 2022 г.,
Елена
У меня была сложная ситуация после пирсинга хряща на ухе,попала к врачу уже с сильным воспаление ,так как занималась самолечением дома.боль была адская ушной шрящ гнил ,вообщем был ужас(((сначала была у хирурга она неправильно мне сделала чистку и установила дренаж,лучше не становилось и я решилась пойти к Алисе Валентиновне .Она сразу оценила масштаб гниющего бедствия у меня на хряще и объяснила план лечения ,лечение было небыстрым мне делали через сутки чистку хряща и установку бандажа и так 5 раз что бы спасти хрящ и что бы он не завернулся,все процедуры делались под обшей анестезией так как мне выскребали омертвевшие клетки хряща
Ушко спасли
24 мая 2022 г.,
Анастасия